자주 묻는 질문

모든 상품은 입고 시 개별 검수를 거치며, 상태 등급(최상·상·중·하)과 검수 결과를 상품 상세 페이지에 정직하게 표기합니다. 사용감이나 흠집이 있는 경우 사진·메모로 함께 안내합니다.

동일·유사 상품의 새상품 기준 판매가입니다. 리본마켓 판매가와 비교해 얼마나 합리적인지 확인하실 수 있도록 참고용으로 함께 표기합니다.

리본마켓의 모든 상품은 ‘하나씩’ 입고되어 각 상품마다 고유한 6자리 상품번호를 가집니다. 이 번호로 재고·상태·판매정보를 투명하게 관리하며, QR을 스캔하면 해당 상품 정보를 바로 확인할 수 있습니다.

상품은 재고 1건 단위로 운영됩니다. 동일 상품이 여러 개 보이더라도 각각 상태가 다를 수 있으니 상세 정보를 확인 후 구매해 주세요.

네. 온라인 구매와 매장 방문 구매 모두 가능합니다. 매장 위치와 운영시간은 고객센터 안내를 참고해 주세요.

관련 법령에 따라 상품 수령 후 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 자세한 기준은 ‘교환/환불 안내’ 페이지를 확인해 주세요.